احذف حسابك من داخل التطبيق

• افتح تطبيق SAMB ثم انتقل إلى الإعدادات (أو الحساب).
• اضغط على حذف الحساب.
• قم بتأكيد اختيارك.

تتم عملية الحذف فورًا. وإذا طُلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى، فهذا لأسباب أمنية (يتطلب تسجيل دخول حديث).

ما هي البيانات التي يتم حذفها

• سجل المصادقة الخاص بك (البريد الإلكتروني / اسم المستخدم) يتم تخزينه في Firebase Authentication.
• أي بيانات في التطبيق مرتبطة حصراً بسجل المصادقة الخاص بك (إن وُجدت).

لا يتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد، ولكن يظهر في التطبيق إشعار يؤكد إتمام عملية الحذف بعد التنفيذ.

ما قد يبقى بشكل مؤقت

• قد تبقى سجلات النظام أو النسخ الاحتياطية المشفّرة التي يحتفظ بها مزوّدو البنية التحتية لدينا لفترة زمنية محدودة، وذلك لأغراض تتعلق بالأمان أو منع الاحتيال أو الامتثال القانوني. يتم حذف هذه البيانات تلقائيًا وفق جدول زمني متتابع (عادةً خلال 90 يومًا)، ولا تُستخدم مطلقًا لإعادة إنشاء حسابك.

سلامة البيانات والتشفير

• جميع البيانات مُشفّرة أثناء النقل عبر بروتوكولات HTTPS/TLS.
• نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
• إذا كان طفلك يستخدم التطبيق، فإننا نلتزم بمتطلبات سياسة العائلات في متجر Google Play. ولا يتم استخدام مُعرّفات الإعلانات للأطفال.

حذف البيانات دون حذف حسابك

• إذا كان التطبيق يتضمن خيارات مثل "مسح السجل" أو "إعادة ضبط التقدّم"، يمكنك استخدامها دون الحاجة إلى حذف الحساب بالكامل. أما في حال عدم توفر هذه الخيارات، فيُرجى التواصل معنا وسنقوم بمساعدتك.